A Casinolo személyes fiókjába bejelentkezni PC-ről böngészőn keresztül vagy mobilról (Android és iOS) ugyanazzal az e-mail/jelszó párossal lehet. A bejelentkezési űrlap a főoldal felső részén található, és a rendszer a fiókhoz tartozó adatokat jeleníti meg bejelentkezés után, például az egyenleget és a befizetési előzményeket.
A belépéshez aktív Casinolo fiók kell, vendég módban nem ad hozzáférést a pénzügyi műveletekhez és a személyes adatok kezeléséhez. Ha a fiókhoz kétlépcsős azonosítás tartozik, a rendszer a jelszó után külön kódot is kér, és a bejelentkezést csak ennek megadásával engedi tovább.
Nyisd meg a Casinolo oldalt, koppints a „Bejelentkezés” gombra, majd írd be az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha kétlépcsős azonosítást használsz, add meg az SMS-ben vagy az autentikátorban kapott kódot is.
Kapcsold ki a nagybetűzárat, ellenőrizd a billentyűzet nyelvét, majd próbáld meg újra kézi beírással automatikus kitöltés helyett. Ha továbbra sem enged be, használd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és állíts be új jelszót az e-mailben kapott linken.
Várj 1–2 percet, majd kérj új kódot, és közben ellenőrizd, hogy van-e térerő és nincs-e bekapcsolva az SMS-szűrés. Ha az SMS továbbra sem jön meg, válts e-mailes kódra, ha elérhető, vagy állítsd át a hitelesítési módot a fiók beállításaiban, amikor sikerül belépned.
Mobilról is belépsz ugyanazzal az e-mail–jelszó párossal, mint asztali gépen, a menüben találod a „Bejelentkezés” gombot. Ha a oldal lassú, kapcsold át a telefont Wi-Fi-ről mobilnetre, vagy fordítva, és frissítsd az oldalt.
A Casinolo a belépés után akkor kér fiókellenőrzést, amikor a fiókhoz kifizetés, befizetési mód módosítása, személyes adatok javítása vagy biztonsági ellenőrzés kapcsolódik. Az ellenőrzés célja az életkor és a személyazonosság igazolása, a kifizetésekhez használt adatok egyeztetése, valamint a többszörös fiókok és a visszaélések kiszűrése.